Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Abdi Efendi’den satın aldığınız ürünlerde, ürünün tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, açılmamış, orijinal ambalajı ve koruyucu unsurları zarar görmemiş şekilde ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Sipariş veya satın alma belgenizin bulunması da iade işlemlerinin hızlı şekilde tamamlanmasına yardımcı olacaktır.

İade talebi oluşturmak için bilgi@abdiefendi.com adresinden veya +90 507 689 59 10 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade Adresi:
Abdi Efendi – İade Birimi
Memiş Mah. Yıldız Sok. No: 64
Burhaniye / Balıkesir / Türkiye

İade talebiniz tarafımızca değerlendirildikten sonra ürünün nasıl gönderileceğine ilişkin bilgilendirme yapılacaktır. İade talebi oluşturmadan doğrudan gönderilen ürünlerin kabulü ve takibi garanti edilemez.

Tarafımızdan belirtilen iade yöntemi/kargo firması kullanıldığında iade kargo ücreti Abdi Efendi tarafından karşılanır.

Hasarlı, kusurlu veya yanlış ürünler

Siparişinizi teslim aldığınızda kontrol etmenizi rica ederiz. Ürünün kırık, hasarlı veya kusurlu ulaşması ya da siparişinizden farklı bir ürün gönderilmiş olması durumunda mümkün olan en kısa sürede bilgi@abdiefendi.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Sorunu değerlendirebilmemiz için gerektiğinde ürünün ve kargo ambalajının fotoğraflarını talep edebiliriz. Haklı bulunan hasar veya yanlış ürün bildirimlerinde gerekli değişim veya ücret iadesi işlemleri tarafımızca gerçekleştirilir.

İade edilemeyen ürünler

Gıda güvenliği ve ürün bütünlüğünün korunması amacıyla, teslim sonrasında açılmış, kullanılmış, mührü veya koruyucu ambalajı bozulmuş ve yeniden satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde kabul edilmeyebilir.

Ürünle ilgili bir sorun veya tereddüdünüz varsa ürünü göndermeden önce bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmiş ürünlere ilişkin yasal haklarınız saklıdır.

Değişim

Farklı bir ürün veya hacim tercih etmek istemeniz halinde bilgi@abdiefendi.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Uygun olması halinde mevcut ürün için iade süreci başlatılır ve tercih ettiğiniz yeni ürün için ayrıca sipariş oluşturabilirsiniz.

Cayma hakkı

Mesafeli satışlarda tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminizi e-posta veya diğer kalıcı veri saklayıcıları aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz.

Cayma bildiriminden sonra ürünün mevzuatta öngörülen süre içerisinde iade edilmesi gerekmektedir.

Para iadeleri

İade edilen ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir ve iade işleminizin durumu hakkında size bilgi verilir.

İadenin onaylanması halinde ücret, satın alma sırasında kullandığınız orijinal ödeme yöntemine iade edilir. Cayma hakkının usulüne uygun kullanıldığı durumlarda geri ödeme, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde gerçekleştirilir. Banka veya kredi kartı sağlayıcınızın tutarı hesabınıza yansıtması ayrıca birkaç gün sürebilir.

İade işleminizle ilgili her türlü soru için:

E-posta: bilgi@abdiefendi.com
Telefon: +90 507 689 59 10