Hizmet şartları
HİZMET ŞARTLARI
GENEL BAKIŞ
Abdi Efendi’ye hoş geldiniz.
“Biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri Abdi Efendi’yi ifade eder. Abdi Efendi, müşteri olarak size özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla; ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere bu mağazayı ve internet sitesini işletmektedir (“Hizmetler”).
Abdi Efendi’nin çevrim içi mağazası Shopify altyapısı kullanılarak işletilmektedir.
Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile sitemizde yayımlanan ilgili politikalar birlikte “Hizmet Şartları” veya “Şartlar” olarak anılır ve Hizmetleri kullandığınızda sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklar.
Yasal haklarınızla ilgili önemli bilgiler içerdiğinden lütfen bu Hizmet Şartları’nı dikkatlice okuyun.
Hizmetlerimizi ziyaret ederek, bunlarla etkileşimde bulunarak veya bunları kullanarak bu Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikamız ile bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu Hizmet Şartları’nı veya Gizlilik Politikası’nı kabul etmiyorsanız Hizmetlerimizi kullanmamalı veya bunlara erişmemelisiniz.
BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP
Bu Hizmet Şartları’nı kabul ederek, yürürlükteki mevzuat kapsamında sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
Hizmetleri kullanmak, çevrim içi mağazamıza erişmek, mağazada gezinmek veya herhangi bir ürün ya da hizmet satın almak için e-posta adresiniz, fatura bilgileriniz, ödeme bilgileriniz ve kargo bilgileriniz gibi belirli bilgileri sağlamanız istenebilir.
Mağazamızda sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgileri sağlamak için gerekli haklara sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
Hesap oluşturmanız halinde hesap bilgilerinizin ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız altında gerçekleştirilen işlemlerden, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu olursunuz.
BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ
Çevrim içi mağazamızda ürünlerimizi mümkün olduğunca doğru biçimde temsil etmek için gerekli özeni gösteriyoruz.
Bununla birlikte, mağazaya erişmek için kullandığınız cihazın ekran özellikleri ve ayarları nedeniyle ürünlerin renkleri veya görünümü gerçekte olduğundan farklı görünebilir.
Ürün açıklamaları, stok bilgileri, ambalajlar ve ürün sunumları gerektiğinde güncellenebilir.
Herhangi bir ürünü satıştan kaldırma veya ürünlerin satış miktarını, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla, sınırlandırma hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER
Bir sipariş verdiğinizde ürün veya ürünleri satın almak üzere teklif vermiş olursunuz.
Siparişiniz, tarafımızca kabul edildiğinin teyit edilmesi ve gerekli ödeme işlemlerinin tamamlanması ile kesinleşir.
Siparişinizi tamamlamadan önce ürün, teslimat adresi, iletişim bilgileri ve ödeme bilgilerinizi dikkatle kontrol etmenizi rica ederiz.
Siparişinizle ilgili bir değişiklik, iptal, ödeme sorunu veya stok problemi olması halinde sipariş sırasında verdiğiniz e-posta adresi veya telefon numarası üzerinden sizinle iletişime geçebiliriz.
Satın aldığınız ürünlerin iade ve değişim işlemleri, sitemizde yayımlanan İade ve Para İadesi Politikası kapsamında gerçekleştirilir.
Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan cayma, ayıplı mal ve diğer yasal hakları saklıdır.
BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE FATURALANDIRMA
Ürün fiyatları, indirimler ve kampanyalar önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.
Bir ürün için uygulanacak fiyat, siparişin oluşturulduğu tarihte internet sitemizde belirtilen ve sipariş onayında gösterilen fiyattır.
Ödeme sırasında uygulanacak vergiler, kargo ücretleri veya diğer masraflar, geçerli olduğu durumlarda sipariş tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.
Çevrim içi mağazamızda yayımlanan fiyatlar, farklı satış kanallarında veya kampanyalarda sunulan fiyatlardan farklı olabilir.
Mağazamızda yapacağınız alışverişlerde güncel, eksiksiz ve doğru satın alma, ödeme, fatura ve iletişim bilgileri sağlamayı kabul edersiniz.
Ödeme yönteminizi kullanmaya yetkili olduğunuzu ve verdiğiniz ödeme bilgilerinin doğru olduğunu kabul ve beyan edersiniz.
BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT
Siparişleriniz belirtilen teslimat adresine anlaşmalı veya uygun görülen kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.
Sitede veya sipariş sırasında belirtilen teslimat süreleri tahmini sürelerdir.
Kargo şirketlerinden, doğal afetlerden, olağanüstü durumlardan veya kontrolümüz dışında gerçekleşen olaylardan kaynaklanan gecikmeler meydana gelebilir.
Siparişinizin teslimatı sırasında paketinizi kontrol etmenizi; hasar, kırılma, sızıntı veya başka bir problem bulunması halinde mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Tüketicilerin teslimat ve taşıma sırasında meydana gelen sorunlara ilişkin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET
Hizmetlerimizde bulunan markalar, logolar, metinler, görseller, fotoğraflar, grafikler, ürün tasarımları, videolar, ses içerikleri ve bunların tasarımı, seçimi ve düzenlenmesi; aksi belirtilmediği sürece Abdi Efendi’ye, ilgili hak sahiplerine veya lisans verenlere aittir.
Bu içerikler yürürlükteki fikrî mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.
Hizmetlerimizde yer alan materyaller, önceden yazılı izin alınmaksızın ticari amaçlarla çoğaltılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez, yeniden yayımlanamaz veya kullanılamaz.
Abdi Efendi adı, logosu, ürün isimleri, tasarımları ve sloganları ilgili fikrî mülkiyet hakları kapsamında korunabilir.
Shopify’ın adı, logosu, ürün ve hizmet adları ile diğer fikrî mülkiyet unsurları Shopify’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
BÖLÜM 7 - İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR
Hizmetlerin bir parçası olarak üçüncü taraflarca sağlanan bazı araçlara erişim sunulabilir.
Bu araçlar üçüncü taraflar tarafından sağlanmakta olup kullanımları ilgili üçüncü tarafların kendi koşul ve politikalarına tabi olabilir.
Üçüncü taraf araçlarını kullanmadan önce ilgili kullanım şartlarını ve gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
Gelecekte Hizmetler aracılığıyla yeni özellikler, araçlar veya kaynaklar sunabiliriz. Bu özellikler de aksi belirtilmediği sürece bu Hizmet Şartları kapsamında değerlendirilir.
BÖLÜM 8 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Hizmetlerimiz üçüncü taraflara ait internet sitelerine, hizmetlere veya içeriklere bağlantılar içerebilir.
Üçüncü taraf internet sitelerinin içeriği, doğruluğu, güvenliği veya uygulamaları üzerinde kontrolümüz bulunmayabilir.
Üçüncü taraf sitelerini ziyaret etmeden veya bu siteler üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştirmeden önce ilgili tarafların kullanım koşullarını ve gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
Üçüncü taraf ürün veya hizmetleriyle ilgili soru ve talepler ilgili üçüncü tarafa yöneltilmelidir.
BÖLÜM 9 - SHOPIFY İLE İLİŞKİ
Abdi Efendi, çevrim içi mağaza hizmetlerini sunabilmek amacıyla Shopify altyapısını kullanmaktadır.
Bununla birlikte, mağazamız üzerinden gerçekleştirilen ürün satışları doğrudan Abdi Efendi ile müşteri arasında gerçekleşir.
Shopify’ın mağazamızdaki ürünlerin satıcısı olmadığı ve ürünlerin üretimi, satışı, gönderimi veya müşteri hizmetlerinden Abdi Efendi’nin sorumlu olduğu kabul edilir.
Shopify’ın kendi hizmetlerine ilişkin hak ve sorumlulukları Shopify’ın geçerli kullanım koşulları ve politikalarına tabidir.
BÖLÜM 10 - GİZLİLİK POLİTİKASI
Hizmetler aracılığıyla topladığımız kişisel bilgiler Gizlilik Politikamız kapsamında işlenir.
Hizmetlerimiz Shopify altyapısı üzerinden sunulduğundan belirli kişisel bilgiler, hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi amacıyla Shopify tarafından da işlenebilir.
Shopify’ın kişisel verileri nasıl işlediğine ilişkin ayrıntılar Shopify’ın kendi gizlilik politikasında yer almaktadır.
Kişisel verilerinizin tarafımızdan nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında ayrıntılı bilgi için internet sitemizdeki Gizlilik Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
BÖLÜM 11 - GERİ BİLDİRİM
Bize gönderdiğiniz görüş, öneri, yorum, ürün değerlendirmesi veya benzeri içeriklerin, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla, Hizmetlerimizi işletmek, geliştirmek ve tanıtmak amacıyla kullanılabileceğini kabul edersiniz.
Gönderdiğiniz içeriklerin üçüncü kişilerin telif hakkı, ticari marka, gizlilik, kişilik hakkı veya diğer haklarını ihlal etmemesi gerekir.
Hukuka aykırı, tehditkâr, hakaret içeren, yanıltıcı, müstehcen, zararlı yazılım içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikleri kaldırma veya yayımlamama hakkımız saklıdır.
Gönderdiğiniz içeriklerin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan siz sorumlusunuz.
BÖLÜM 12 - HATALAR, TUTARSIZLIKLAR VE EKSİKLİKLER
Hizmetlerimizde zaman zaman ürün açıklamaları, fiyatlar, kampanyalar, kargo ücretleri, teslimat süreleri veya stok durumu ile ilgili yazım hataları, tutarsızlıklar veya eksiklikler bulunabilir.
Hatalı veya eksik bilgileri fark ettiğimizde düzeltme, güncelleme veya değiştirme hakkımız saklıdır.
Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
BÖLÜM 13 - YASAKLI KULLANIMLAR
Hizmetlerimize yalnızca hukuka uygun amaçlarla erişebilir ve Hizmetleri bu amaçlarla kullanabilirsiniz.
Hizmetleri;
a) hukuka aykırı veya kötü niyetli amaçlarla,
b) yürürlükteki mevzuatı ihlal etmek amacıyla,
c) fikrî mülkiyet haklarımızı veya üçüncü kişilerin fikrî mülkiyet haklarını ihlal etmek amacıyla,
d) herhangi bir kişiyi taciz etmek, tehdit etmek, aşağılamak veya zarar vermek amacıyla,
e) yanlış veya yanıltıcı bilgi iletmek amacıyla,
f) istenmeyen reklam, spam veya benzeri içerikler göndermek amacıyla,
g) başka bir kişi veya kuruluşu taklit etmek amacıyla,
h) Hizmetlerin güvenliğine, işleyişine veya diğer kullanıcıların kullanımına zarar vermek amacıyla
kullanamazsınız.
Ayrıca Hizmetlerin işleyişini bozabilecek virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod yükleyemez; başkalarının kişisel bilgilerini hukuka aykırı şekilde toplayamaz veya Hizmetlerin güvenlik önlemlerini aşmaya çalışamazsınız.
Bu Şartların ihlal edilmesi halinde yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde erişiminizi sınırlandırma veya sonlandırma hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 14 - OTOMATİK SİSTEMLER VE AJANLAR
Hizmetlerimize erişmek veya Hizmetlerimizle etkileşim kurmak amacıyla kullanılan otomatik sistemler, yazılımlar veya yapay zekâ tabanlı araçlar yürürlükteki mevzuata ve internet sitemizde uygulanan teknik güvenlik kurallarına uygun hareket etmelidir.
Hizmetlerin güvenliğini veya normal işleyişini bozacak, teknik önlemleri atlatacak, yanıltıcı kimlik kullanacak veya yetkisiz veri toplayacak otomatik erişim yöntemlerinin kullanılması yasaktır.
Bu tür erişimleri teknik tedbirlerle sınırlandırma veya engelleme hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 15 - FESİH
Bu Hizmet Şartları, siz veya tarafımızca sona erdirilene kadar geçerlidir.
Hizmet Şartları’nın ihlal edilmesi halinde, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Hizmetlere erişiminizi sınırlandırabilir veya sonlandırabiliriz.
Fesih tarihinden önce doğmuş ödeme ve diğer yükümlülükler fesih sonrasında da geçerliliğini korur.
Fikrî mülkiyet, gizlilik ve niteliği gereği sözleşmenin sona ermesinden sonra da geçerli olması gereken hükümler yürürlükte kalmaya devam eder.
BÖLÜM 16 - GARANTİLER
Hizmetler üzerinde veya Hizmetler aracılığıyla sunulan genel bilgiler bilgilendirme amacı taşır.
Ürünlerle ilgili olarak tüketicilere tanınan yasal garanti, ayıplı mal, cayma ve diğer zorunlu haklar hiçbir şekilde bu Hizmet Şartları ile sınırlandırılmaz.
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, Hizmetlerin her zaman kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti edemeyiz.
BÖLÜM 17 - SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Abdi Efendi, iş ortakları, çalışanları, hizmet sağlayıcıları ve ilgili üçüncü taraflar; Hizmetlerin kullanımıyla bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek dolaylı veya öngörülemeyen zararlardan sorumlu tutulamaz.
Bu hüküm, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sınırlandırılması veya kaldırılması mümkün olmayan hak ve sorumlulukları ortadan kaldırmaz.
Ayıplı ürünler, tüketici hakları, kişisel verilerin korunması ve diğer zorunlu mevzuat hükümlerinden doğan haklar saklıdır.
BÖLÜM 18 - TAZMİNAT
Hizmetleri hukuka aykırı kullanmanız, bu Hizmet Şartları’nı ihlal etmeniz veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeniz nedeniyle tarafımıza yöneltilen hukuka uygun talepler bakımından, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sorumluluğunuz doğabilir.
Tarafların yürürlükteki mevzuattan doğan hak ve yükümlülükleri saklıdır.
BÖLÜM 19 - BÖLÜNEBİLİRLİK
Bu Hizmet Şartları’nın herhangi bir hükmünün yetkili makam veya mahkeme tarafından hukuka aykırı, geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi halinde, söz konusu hüküm uygulanabilir olduğu ölçüde geçerliliğini korur.
Bir hükmün geçersizliği, Hizmet Şartları’nın diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.
BÖLÜM 20 - FERAGAT VE TÜM ANLAŞMA
Bu Hizmet Şartları’nda belirtilen herhangi bir hakkı kullanmamamız, söz konusu haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
Bu Hizmet Şartları ile internet sitemizde yayımlanan diğer politikalar, Hizmetlerin kullanımına ilişkin taraflar arasındaki şartları oluşturur.
Yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri her durumda saklıdır.
BÖLÜM 21 - DEVİR
Bu Hizmet Şartları kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinizi, yürürlükteki mevzuat aksini öngörmedikçe veya tarafımızdan yazılı olarak izin verilmedikçe üçüncü kişilere devredemezsiniz.
İşletmenin devri, yeniden yapılandırılması veya benzeri hukuki işlemler kapsamında hak ve yükümlülüklerimiz yürürlükteki mevzuata uygun şekilde devredilebilir.
BÖLÜM 22 - UYGULANACAK HUKUK
Bu Hizmet Şartları ve Hizmetlerin sunulmasıyla ilgili işlemler Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Tüketicilerin görevli ve yetkili tüketici hakem heyetlerine, tüketici mahkemelerine veya diğer yetkili mercilere başvurma hakları saklıdır.
Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda yürürlükteki yetki ve görev kuralları uygulanır.
BÖLÜM 23 - BAŞLIKLAR
Bu Hizmet Şartları’nda kullanılan başlıklar yalnızca metnin okunmasını kolaylaştırmak amacıyla eklenmiştir.
Başlıklar hükümlerin kapsamını sınırlandırmaz veya değiştirmez.
BÖLÜM 24 - HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİKLER
Hizmet Şartları’nın güncel sürümü internet sitemizde yayımlanır.
Yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla Hizmet Şartları zaman zaman güncellenebilir veya değiştirilebilir.
Önemli değişiklikler gerektiğinde uygun yöntemlerle kullanıcılarımıza bildirilebilir.
Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde güncel şartların uygulanmasına tabi olabilir.
Tüketicilerin değişikliklerden önce doğmuş hakları saklıdır.
BÖLÜM 25 - İLETİŞİM BİLGİLERİ
Hizmet Şartları, siparişleriniz, ürünlerimiz veya diğer konularla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Abdi Efendi
İş Yeri / Merkez:
Barbaros Mah. Başkan Sk. No: 3/2 İç Kapı No: 1
34662 Üsküdar / İstanbul / Türkiye
Depo, Kargo ve İade Adresi:
Memiş Mah. Yıldız Sok. No: 64
Burhaniye / Balıkesir / Türkiye
Telefon: +90 507 689 59 10
E-posta: bilgi@abdiefendi.com
KDV / Vergi Kimlik Numarası: 1520327010
Vergi Dairesi: Üsküdar